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wifi com falhas


Crachá

Boa tarde, ha algum problema de wifi hoje? 

Tive todo o dia a trabalhar sem qualquwr problema e ha coisa de 1h a minha wifi diz lugada, sem conexão,  mas o router pisca azul/laranja como habitualmente.

Obrigada


7 Comentários

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Crachá +2

Tem que falar com o apoio -» 16990.

Crachá

Pois foi o.que fiz e descobri ao fim de15 dias de ter  o equipamento novo instalado que a luz a piscar nao era como deveria estar. A luz do routwr deve ser azul fixa…

Nao percebi o que aconteceu,mas o certo e que o tecnico teve de reconfigurar o router e  reiniciar. Aparentemente ficou ok, mas fiquei com amargo de boca por me terem.mudado tudo porque os equipamentos que tinha eram obsoletos e em 2 semans ja haver falhas...

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Crachá +6

Olá @Teresa_Jorge e @Guimas

@Teresa_Jorge, desde já, pedimos desculpa pelo transtorno causado. :sweat:

De momento, os seus serviços estão a funcionar corretamente?

Obrigada 

Crachá

Tudo ok, porem nao entendo qual a melhoria do router antigo para o novo, pous a net continua fraca...

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Crachá +2

Olá @Teresa_Jorge,

Refere-se à velocidade da Internet.

Está a utilizar por Wi-Fi?

Obrigada

Crachá

Lamento, somente vi resposta agora. Coreeto.utiiluzacao por wifi. 

Alias desde a semana passada a qualidade de ligação piorou imenso, e ha cortes constantes.

Obrigada ,

Teresa

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Crachá +2

Olá @Teresa_Jorge,

Para podermos ajudar, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada

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