wifi com falhas

Tem que falar com o apoio -» 16990.

Pois foi o.que fiz e descobri ao fim de15 dias de ter  o equipamento novo instalado que a luz a piscar nao era como deveria estar. A luz do routwr deve ser azul fixa…

Nao percebi o que aconteceu,mas o certo e que o tecnico teve de reconfigurar o router e  reiniciar. Aparentemente ficou ok, mas fiquei com amargo de boca por me terem.mudado tudo porque os equipamentos que tinha eram obsoletos e em 2 semans ja haver falhas...

Olá @Teresa_Jorge e @Guimas, 

@Teresa_Jorge, desde já, pedimos desculpa pelo transtorno causado. 

De momento, os seus serviços estão a funcionar corretamente?

Obrigada 

Tudo ok, porem nao entendo qual a melhoria do router antigo para o novo, pous a net continua fraca...

Olá @Teresa_Jorge,

Refere-se à velocidade da Internet.

Está a utilizar por Wi-Fi?

Obrigada

Lamento, somente vi resposta agora. Coreeto.utiiluzacao por wifi. 

Alias desde a semana passada a qualidade de ligação piorou imenso, e ha cortes constantes.

Obrigada ,

Teresa

Olá @Teresa_Jorge,

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Obrigada