Wi-Fi Total – O que precisa de saber

 Bom dia a todos, 🤗

Atualizámos o nosso artigo. Conheça o novo Extender​ Wi-Fi 6 da NOS na solução Wi-Fi Total

Obrigado, 

A publicidade refere 1Gbps de download e 400Mbps de upload. Onde está esse pacote?

Os pacotes de 1Gbps apenas contêm 200Mbps de upload.

https://www.nos.pt/content/dam/nos/assets/pdfs/regulamento_2120%20_nos_comunicacoes.pdf

um bem haja amigo 

Isso não responde.

Qual o pacote? Onde está no site.

Verdade e o upgrade será para todos os que tem já 1000/200? Como a concorrente meo fez com os seus clientes? Daria imenso jeito em tele trabalho 

Bom dia @DiogoCardoso,

É uma questão bastante pertinente.

1. Existem os pacotes com internet fixa anunciados em baixo.

Pacotes Net Tv Voz | NOS

2. Existe a informação que as velocidades estão disponíveis aqui.

Informações de velocidade de acesso à internet | NOS

As velocidades de upload não são publicitadas no ponto 1 e com certeza causam confusão.

Os pacote com o mesmo download podem ter velocidades de upload diferentes.

3. Pacotes com 100 Mbps podem ter uploads de 10 ou 100 Mbps
4. Pacotes com 200 Mbps podem ter uploads de 20 ou 100 Mbps
5. Pacotes com 1 Gbps podem ter uploads de 100 ou 200 ou 400 Mbps

“Antes de o consumidor se vincular a um contrato celebrado à distância ou fora do estabelecimento comercial, ou por uma proposta correspondente, o fornecedor de bens ou prestador de serviços deve facultar-lhe, em tempo útil e de forma clara e compreensível...”

Com certeza que os gestores da comunidade, podem esclarecer a informação dúbia.

Obrigado

Boa tarde a todos,

Agradecemos as vossas mensagens e questões.

Estamos a acompanhar este tema internamente, de forma a prestar mais esclarecimentos às vossas questões.

Logo que tenhamos mais informações sobre este tema partilhamos connosco através desta via. Contamos ser breves.

Obrigado

Boa tarde @DiogoCardoso e @Celso Costa,

Confirmamos que está disponível a oferta de pacotes NOS4 Mais Cartões de 1Gbps com upload 400Mbps.

Partilhem com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde @João H.,

Está esclarecida a velocidade de upload de 1 pacote.

Seria importante esclarecer os clientes sobre as outras situações:

1. Pacotes com 100 Mbps podem ter uploads de 10 ou 100 Mbps

2. Pacotes com 200 Mbps podem ter uploads de 20 ou 100 Mbps

3. Pacotes com 1 Gbps podem ter uploads de 100 ou 200 ou 400 Mbps*

* NOS4 Mais Cartões de 1Gbps

Obrigado

Ou seja todos os Nos 4 tem acesso já ao 1000/400?