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Boa noite

Adquiri para o meu filho um telemóvel Altice e ao procurar redes Wi-Fi aparecem dezenas (de várias redes) excepto a rede da nossa casa. Nos outros 3 telemóveis e iPad que tenho está tudo “normal” com o Wi-Fi de casa.

Nas definições do aparelho existe a opção de código QR para o Wi-Fi mas não sei onde posso encontrar esse código (não está no router).

obrigado

Olá @Pio de Melo,

Qual é o modelo do seu router?

Os QR codes das redes 2.4GHz e 5GHz encontram-se ao lado das passwords predefinidas, atrás ou por baixo do router. 


Boa noite @Pio de Melo,

Lamentamos o transtorno.

O @Diogo S. prestou um bom auxilio sobre a sua questão. 

Confirme-nos por favor, se conseguiu conectar o equipamento ao Wi-Fi.

Obrigado


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