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set. 4, 2023 11:26 da manhã UTC
Respondido

Wi-fi extender

Bom dia será possível que um cliente com mais de 20 anos de cliente NOS , que passou para uma situação de Teletrabalho , a única solução que me dão e pagar mais 9,99 por mês para ter sinal no escritório? Sinceramente esperava outro tipo de resposta e de solução para um cliente que tem neste momento todos os serviços na NOS….

    João H.
    João H.Resposta
    Gestor da comunidade
    set. 4, 2023 1:07 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @eurico1975.

    O Wi-Fi Total da NOS é a melhor solução de cobertura Wi-Fi e totalmente adaptada ao número de divisões e pisos da sua casa, bem como da utilização que faz da sua internet.

     

    Sugerimos que faça um teste de cobertura através da App NOS e verifique qual a melhor solução:

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

    17 Comentários

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    set. 4, 2023 1:07 da tarde UTC

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @eurico1975.

    O Wi-Fi Total da NOS é a melhor solução de cobertura Wi-Fi e totalmente adaptada ao número de divisões e pisos da sua casa, bem como da utilização que faz da sua internet.

     

    Sugerimos que faça um teste de cobertura através da App NOS e verifique qual a melhor solução:

    Obrigado 

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    set. 4, 2023 1:14 da tarde UTC

    Boa tarde leu a pergunta que fiz ? Não e fazer copy paste de respostas pre feitas .Eu não estou interessado em acrescentar 10 euros a minha mensalidade para ter Wi-Fi no escritório,será que não tem mais soluções para apresentar sem ser imputar custos ao cliente ? volto a referir que sou cliente há mais de 20 anos , será que estou a pedir algo abismal um extender ?

    set. 4, 2023 1:17 da tarde UTC

    E acrescento que não posso fazer teste de cobertura pois tenho um iPhone e a App diz que não está disponível para IOS….

    João H.
    Gestor da comunidade
    set. 4, 2023 1:42 da tarde UTC

    Boa tarde @eurico1975,

    Agradecemos o seu testemunho.

    A solução Wi-Fi total é composta por um conjunto de extenders ligados através uma rede MESH. Em alternativa poderá utilizar extenders próprios, power lines, ou routers secundários.

    É ainda possível agendar a ida de um técnico NOS à sua residência, de forma a recolocar o router numa divisão mais central, de forma a melhorar a cobertura geral propagada por este equipamento.

    Obrigado

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    set. 4, 2023 1:46 da tarde UTC

    E oferta dos extender ?

    Guimas
    Super User
    Super User
    set. 4, 2023 2:47 da tarde UTC

    E oferta dos extender ?

    não é possivel. Pode aderir na NOS ou noutra loja

    set. 4, 2023 2:53 da tarde UTC

    Não é possível ? Porque motivo ? Tenho conhecimento de pessoas a quem esses extender foram oferecidos por isso essa afirmação não e fidedigna.

    Guimas
    Super User
    Super User
    set. 4, 2023 3:08 da tarde UTC

    Não é possível ? Porque motivo ? Tenho conhecimento de pessoas a quem esses extender foram oferecidos por isso essa afirmação não e fidedigna.

    Posso-lhe garantir que é. Tens várias opções no mercado, escolhe a que achas que te vai ajudar mais ( extenders, powerlines, routers, passar cabo de rede).

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    set. 4, 2023 3:58 da tarde UTC

    Viva, acho que tenho que esclarecer uma coisa que muita gente não entendeu ainda.

    Uma relação contratual com uma empresa não é a mesma coisa que uma relação de amizade. 

    Só porque te é cliente há mais de 20 anos, não é como se fosse amigo de alguém há mais de 20 anos xD amigos fazem favores, empresas fazem dinheiro ahahah

    fale com a fidelização quando terminar o contrato e tente negociar a oferta dos extenders se não lhe derem, também não reclame porque não vale a pena, não é uma relação de amisade, é uma relação comercial 

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    set. 4, 2023 4:06 da tarde UTC

    Se as empresas apesar de obviamente pensarem nos lucros , não tentassem fidelizar um cliente , os cursos de marketing era considerado lixo.Cada vez mais existe escolha e clientes informados .Não quero que a NOS seja minha amiga do peito , mas que tenha em consideração que não sou daqueles clientes que anda a saltar de operadora cada vez que acaba uma fidelizacão.Basta ver a Nespresso por exemplo em que o cliente tek benefícios em relação aos anos como cliente .Se tal questão é novidade para si tem andado desinformado.Ah e sim basta ir a um café que chega e já sabem como quer o café ou que a torrada é com pouca manteiga .