Skip to main content
Header
Respondido

Wi-Fi com luz rosa


Boa tarde já há alguns dias que tenho o router com uma luz rosa fixa, e estou sem acesso ao Wi-Fi, mas a box está a funcionar bem!
Já liguei e desliguei tudo varias vezes mas continua tudo na mesma... Alguém me pode ajudar?

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boa tarde, os despistes ao Router são esses, desligar o cabo da corrente durante 10 segundos e voltar a ligar, verificar se todos os cabos estão bem ligados e apertados, fazer reset ao Router para repor os parâmetros de fabrica, para isso é necessário introduzir um palito e pressionar com alguma força num orifício situado na parte lateral do Router por cima da porta USB, se depois destes passos o Router continuar inativo, é preciso ligar o 16990 assistência técnica chamada grátis e relatar a situação. Cumprimentos.
Ver pergunta inicial
Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
  • Super User
  • 22073 comentários
  • Resposta
  • 23 de setembro de 2018
Boa tarde, os despistes ao Router são esses, desligar o cabo da corrente durante 10 segundos e voltar a ligar, verificar se todos os cabos estão bem ligados e apertados, fazer reset ao Router para repor os parâmetros de fabrica, para isso é necessário introduzir um palito e pressionar com alguma força num orifício situado na parte lateral do Router por cima da porta USB, se depois destes passos o Router continuar inativo, é preciso ligar o 16990 assistência técnica chamada grátis e relatar a situação. Cumprimentos.

Carolina V.
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderador
  • 2590 comentários
  • 24 de setembro de 2018
Olá, @Carolina Rios, bem-vinda ao Fórum NOS.

A dificuldade já foi ultrapassada?