Wi-Fi com luz rosa

Boa tarde, os despistes ao Router são esses, desligar o cabo da corrente durante 10 segundos e voltar a ligar, verificar se todos os cabos estão bem ligados e apertados, fazer reset ao Router para repor os parâmetros de fabrica, para isso é necessário introduzir um palito e pressionar com alguma força num orifício situado na parte lateral do Router por cima da porta USB, se depois destes passos o Router continuar inativo, é preciso ligar o 16990 assistência técnica chamada grátis e relatar a situação. Cumprimentos.