Wi-fi 5Ghz router não desliga

Boa tarde @Pikachu,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que faça um reset ao router e teste novamente o acesso.

Obrigado

Boa tarde,

Sobre o Eco Wi-Fi: os parâmetros pessoais voltaram a estar funcionais (desliga/liga às horas programadas).

A alteração ao nome da rede Wi-Fi foi assumida pelo router. Contudo, a rede manteve-se nos dispositivos que estavam ligados com o nome anterior, ou seja, ainda consigo ligar os mesmos e a navegação/utilização está totalmente funcional, pese embora agora apareça nos dispositivos o novo nome atribuído...

Idealmente, a alteração do nome da rede devia fazer com que os dispositivos ligados à rede com o nome antigo tivessem de procurar a rede pelo novo nome, pelo que alterar o nome da rede com esse objetivo redunda em nada.

Não fiz qualquer reset ao router.

O rooter pode estar com algum problema. Já tentou efetuar um reset ao router e tentar fazer a alteração da rede novamente? Assim deve conseguir perceber se é um problema da funcionalidade ou do rooter. 

Boa noite @Pikachu, 
​​@Olaf deu uma boa ajuda. 
Sugerimos que siga a sugestão indicada e que, de seguida, nos dê o seu feedback. 
Obrigado

@Olaf  Obrigado pelo tempo que dispensou a escrever algumas linhas.

Não sendo apologista do DVL (neste caso, reset), mas também não querendo pecar por má vontade, acabei por aplicar a sugestão, com os seguintes resultados:

1. Perdi todas as configurações pessoais do Wi-Fi (nome de rede, pass, config. eco Wi-Fi)
2. Fiquei com todos os canais de Wi-Fi ligados, 24/7, com as configurações originais (nome de rede, pass)
3. Tive que reprogramar o eco Wi-Fi
4. Tive que desligar manualmente a opção de Wi-Fi que não me interessa
5. Tive que configurar manualmente a opção de Wi-Fi que me interessa (nome de rede, pass)
6. A rede manteve-se nos dispositivos que estavam ligados com as definições anteriores, ou seja, é possível ligar os mesmos e a navegação/utilização está totalmente funcional, pese embora agora apareça nos dispositivos o novo nome atribuído
7. O único aspecto positivo que foi possível retirar desta experiência foi constar que alterando a pass, embora a rede se mantenha nos dispositivos, já não autentica

@Mário P. em dispositivos que já estiveram ligados via Wi-Fi ao router, é inútil alterar o nome da rede Wi-Fi para perderem a ligação, a única alteração que se revelou eficaz foi alterar a pass.

Boa tarde @Pikachu,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a endereçar este tema a uma equipa especializada.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa tarde.

 Eu tenho o router 5 V2 e nao tenho o minimo problema.

Já mudei o nome das redes, já desliguei o Wi-Fi alternadamente e já programei o Eco, sem o minimo problema.

 Talvez seja o router avariado ou talvez seja necessario uma actualizaçao.

 Seria interessante saber o numero do firmware.

O ultimo estável é o: 7.2.4.7.1b4