wi fi

Fizeste o teste num computador por  cabo de rede?

E instalaram me router de 500mb

400mb ou 500mb nem é nada mau! tem a ver se está a utilizar cabo e em zona de pico de tráfego ou nao.

Mas era suposto ser um pouco mais, sim

Esse teste foi feito com cabo no seu PC? A placa do PC permite velocidades acima?

Boa tarde, ​@Ndf 

Lamentamos a situação e vamos ajudar.

Diga-nos, por favor, se  o cabo de rede apresenta uma luz ligada em ambas as extremidades.

Sugerimos que desligue o seu router da corrente elétrica durante alguns segundos e volte a ligar.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado.

Isso é um print de telemovel as velocidades estão normais.

Mas o contrato diz 1Gp

Mas wifi não vai chegar a isso, é normal. Tem que testar por cabo

Boa noite ​@Ndf, 

O router da NOS atinge a velocidade contratada por cabo de rede. 

Caso pretenda velocidades de 1Gbps via Wi-Fi terá ligar um router próprio em modo bridge. 

Obrigado.

Boa tarde ​@Ndf,

Agradecemos a sua mensagem e partilha da comunidade sobre o tema.

Para que possamos garantir a velocidade contratada é necessário que faça um teste de rede, através de uma ligação física por cabo de rede Cat 5e ou superior, num computador dotado de placa de rede Gigabit.

Obrigado