Skip to main content
Header
Kilobyte
December 2, 2025
Respondido

visita técnico para reparação fibra otica

  • December 2, 2025
  • 3 comentários
  • 47 visualizações

Fiz um pedido para visita técnico online sem conseguir falar com o apoio ao cliente...Depois de ligar 500x,não consigo de forma alguma.

Tenho o agendamento para hoje,não consegui informação que é reparação da fibra ótica e eu necessito saber o valor que tenho de pagar,se é pago na hora!O técnico chega e nem sei o valor a pagar.Para que têm apoio ao cliente se não apoiam?

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde ​@Jozuela Raissa Gomes Sá,

    Editámos o seu comentário por conter os seus dados pessoais. Sugerimos que não os partilhe em público para se proteger.

    Uma vez que a visita técnica foi agendada mediante a indisponibilidade dos serviços e através da funcionalidade da my NOS, esta não terá custos acrescidos para si.

    Após receber o técnico, partilhe connosco se ficou resolvido, por favor.

    Obrigado

    3 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 2, 2025

    Bom dia ​@Jozuela Raissa Gomes Sá, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

    Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

    A visita técnica foi agendada em seguimento da funcionalidade de diagnóstico da my NOS?
    Por favor, confirme-nos o número do pedido associado para podermos analisar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    December 2, 2025

    Não tem número associado e foi na funcionalidade de diagnóstico my NOS porque por telefone é impossível…

    Não tem número associado de pedido mas o meu número de cliente é C*********

     

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    December 2, 2025

    Boa tarde ​@Jozuela Raissa Gomes Sá,

    Editámos o seu comentário por conter os seus dados pessoais. Sugerimos que não os partilhe em público para se proteger.

    Uma vez que a visita técnica foi agendada mediante a indisponibilidade dos serviços e através da funcionalidade da my NOS, esta não terá custos acrescidos para si.

    Após receber o técnico, partilhe connosco se ficou resolvido, por favor.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.