Fiz um pedido para visita técnico online sem conseguir falar com o apoio ao cliente...Depois de ligar 500x,não consigo de forma alguma.
Tenho o agendamento para hoje,não consegui informação que é reparação da fibra ótica e eu necessito saber o valor que tenho de pagar,se é pago na hora!O técnico chega e nem sei o valor a pagar.Para que têm apoio ao cliente se não apoiam?
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
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Uma vez que a visita técnica foi agendada mediante a indisponibilidade dos serviços e através da funcionalidade da my NOS, esta não terá custos acrescidos para si.
Após receber o técnico, partilhe connosco se ficou resolvido, por favor.
Obrigado
+6Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
A visita técnica foi agendada em seguimento da funcionalidade de diagnóstico da my NOS?
Por favor, confirme-nos o número do pedido associado para podermos analisar.
Obrigado
Não tem número associado e foi na funcionalidade de diagnóstico my NOS porque por telefone é impossível…
Não tem número associado de pedido mas o meu número de cliente é C*********
+6Boa tarde
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Uma vez que a visita técnica foi agendada mediante a indisponibilidade dos serviços e através da funcionalidade da my NOS, esta não terá custos acrescidos para si.
Após receber o técnico, partilhe connosco se ficou resolvido, por favor.
Obrigado
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