Verificação do perfil da linha – velocidades abaixo do contratado
Boa noite
Recentemente foi instalado um router novo e feito upgrade do serviço para 1 Gb.
No entanto, após vários testes de velocidade, continuo a obter apenas ~30 Mbps de download, mesmo ligado por Wi-Fi 5 GHz e próximo do router.
Solicito, por favor, a confirmação e validação do perfil da linha, bem como a verificação de eventuais limitações ou configurações incorretas associadas ao serviço.
Fico a aguardar feedback.
Obrigada,
Inês Fialho (nº de cliente: *************)
