Velocidades 1gbps

Boa noite.

Eu no inicio do contrato tinha internet fixa a 200 megas. Atualmente tenho contrato com 1gbps. No entanto as velocidades dificilmente sao superiores a 200 megas, nunca ultrapassando os 290 megas. É suposto? Tenho um router nos 5.0 v2.

Obrigado

Boa tarde @Jplsantos95, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Os testes que realiza é por cabo ou por wireless?

Obrigado

Boa tarde. É por wireless. Era so para esclarecer, nao sendo muito entendido no assunto. Obrigado 

Compreendemos, @Jplsantos95. 
No entanto, depende do equipamento, pode ser normal ou pode ser um dificuldade com o serviço. Por isso, se possível, pedimos que faça uma teste de velocidades, por cabo, ligado ao nosso Router. 

Vamos ajudar. 

Obrigado

Teste por wireless com tudo desligado.

Agradecemos, @Jplsantos95. 

Peço desculpa pela falta de especificação. O teste de velocidades tem de ser efectuado por um computador ligado por cabo ao router. Isto para que consigamos verificar se as velocidades estão dentro do contratado. 
Por wireless, rede sem fios, existem vários factores que influenciam e até pode não suportar a velocidade de 1GB. 

Consegue executar um teste de velocidades com um computador, ligado por cabo?

Obrigado