É completamente normal, a velocidade média para wifi é 40 mbps ±.

Tenho amigos a fazer o mesmo speed teste,  E estao a mostrar mais 400egas. Eu penso que é do modelo de router que tenho.. 

Ex: 
 

o seu router não tem 5ghz logo não chega a essas velocidades.  Se quiser um router com 5ghz ligue 16990 opção 4 e veja as condições

Olá @BrunoAndrade e @Guimas, 

@BrunoAndrade, sente dificuldades no acesso ao wi-fi através do seu computador? 

Obrigada 

@Ana P. Ola. 

Boa tarde, a net no PC ta bem tem os 200 expectáveis.. a dificuldade esta no Wifi pelo telemóvel.  

@BrunoAndrade,

Já testou o acesso através de outro equipamento?

Obrigada 

Ana P. o cliente referiu ter 50mbps, está excelente a velocidade. Ele quer é o 5ghz mas para isso tem que ligar 16990 e ver as condições para tal.

@Ana P. Até agora o teste que foi possivel fazer foi apenas testar outro telemovel no Wifi de casa, e obtenho os mesmo valores. 

@Guimas Penso que essa será a sugestão mais correta, pelo que percebi, o router que tenho nao me deixará passar muito da velocidade que tenho, aparentemente e mesmo uma limitação da tecnologia do router. 

Olá @BrunoAndrade,

Vamos analisar a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum.

Obrigada