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Boa noite, vim aqui ao forúm da NOS demonstrar o meu desagrado com a velocidade da internet por cabo.

Passa-se o seguinte: a velocidade de download no contrato é de 500 Megabytes por segundo mas quando faço um download, seja em que plataforma for (por exemplo na Steam), o mesmo  nunca passa dos 62,5 megabytes por segundo. Estou a falar de um download direto, com condições perfeitas, cabo (cat6) ligado diretamente do pc ao router e apenas 1 cabo ligado ao router. 

Mesmo com estas condições, em todos os computadores, a velocidade não passa dos 62,5 megabytes por segundo. Sim, um técnico da NOS já veio cá a casa e sim, todos os speedtests dão velocidade de 500. O que chego à conclusão é que, na realidade, o que nos estão a oferecer são 500 megabits por segundo e não megabytes. Tendo em conta que 1 megabyte = 8 megabits, os 500 megabits equivalem aos 62,5 megabytes de download que estou a obter. Acho incrível que pergunto a 4 pessoas da NOS, e todas elas me disseram que o oferecido é megabytes e depois as velocidades que realmente tenho são equivalentes a 500 megabits (62,5 megabytes). Adicionalmente, nenhuma dessas 4 pessoas (incluindo o técnico) foi capaz de me explicar e de corrigir esta situação (penso que nem saibam a diferença entre megabits e megabytes). Como exemplo, tenho um colega na mesma região e com um pacote NOS de 200 megabytes por segundo que, curiosamente, os downloads na mesma plataforma chegam à sua velocidade contratada (200 megabtyes por segundo).

 

Alguém na mesma situação?

Obrigado!

Tens contratado 500mbps por cabo. Como já testaste tens os 500mbps. Por isso o serviço está completamente normal.

A velocidade de transferência na steam é em MB’s. Nesse caso fazes 500/8 = 62MBS. Tá tudo certo.

Se todos os speedtests dão 500 pa que raio o técnico foi a tua casa? Foi mesmo só para passear 😂😂


Tens contratado 500mbps por cabo. Como já testaste tens os 500mbps. Por isso o serviço está completamente normal.

A velocidade de transferência na steam é em MB’s. Nesse caso fazes 500/8 = 62MBS. Tá tudo certo.

Se todos os speedtests dão 500 pa que raio o técnico foi a tua casa? Foi mesmo só para passear 😂😂

A velocidade contratada são 500 megabytes de download. As transferências na steam deviam chegar a pelo menos 80% dessa velocidade. Como explicas o facto do meu colega com pacote de 200 megabytes de download, a transferência na steam dele chegar a 200 mb/s?

Tenho outro amigo, com um pacote de 1 Gb de download, onde a transferência na steam dele chega aos 990 mb/s. Sou o único com este problema.


Boa noite @Márcio Luís Sousa Bravo

Não temos conhecimento de que existam dificuldades com o serviço de internet NOS. 

A NOS disponibiliza o tráfego de internet em Mbps, e pelo que refere os testes de velocidade encontram-se corretos. No entanto, em algumas plataformas (exemplo: steam) o teste que realiza o tráfego de transferência é inferior ao contratado, podendo ter como base diversos factores, nomeadamente, do foro de microinformática. 

Obrigado


Boa noite @Márcio Luís Sousa Bravo

Não temos conhecimento de que existam dificuldades com o serviço de internet NOS. 

A NOS disponibiliza o tráfego de internet em Mbps, e pelo que refere os testes de velocidade encontram-se corretos. No entanto, em algumas plataformas (exemplo: steam) o teste que realiza o tráfego de transferência é inferior ao contratado, podendo ter como base diversos factores, nomeadamente, do foro de microinformática. 

Obrigado

Okay, mas como explica eu ser o único com este problema? Como já indiquei, outro cliente vosso com pacote de 200 mbps onde as velocidades na transferência da steam conseguem chegar à velocidade contratada? A minha velocidade máxima não ultrapassa os 62,5 megabytes.


Tás mesmo confuso. Não há nenhum problema, só o tás a inventar.

Os teus amigos não sabem a diferença e tu acreditas neles …

Tens contratado 500 megabits. A transferencia na steam e outros aplicativos é MB/s.

Até podias ter 1megabyte de download .. se tens 500mbps no speedtest então o serviço está ok.


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