Pc por cabo de rede? se for windows 10 faça isto: Clique na tecla windows + R ao mesmo tempo. Vai aparecer uma janela. Escreva “ ncpa.cpl “ e ok. Vai aparecer a placa de rede do pc, clique no lado direito do rato e entre em “ estado”. nesse “ estado “ onde diz velocidade que valor está escrito ??

@PedroDSC Boa tarde, Qual é o Router que tem instalado ? As velocidades têm estado um pouco mais baixas devido à maior afluência dos utilizadores, o que pode fazer é reiniciar o router o que o força a procurar o melhor canal e fazer reset o que repõe as configurações originais do router.

Bem-vindo ao Fórum NOS @PedroDSC,

Olá @Guimas e @Jose Rodrigues, 

@PedroDSC, a comunidade deu uma boa ajuda! 
A situação que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada