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EVS
Kilobyte
July 13, 2024
Respondido

Velocidade Internet Fixa muito abaixo do contratado

Exmos. Srs. da NOS

Tenho contratado 1 Gbit de velocidade de internet e há mais de 3 semanas que o máximo que consigo é de 87 Mbps.

No apoio dizem-me que não há nada a fazer porque a zona está sub-carregada.

O que fazemos???

 

Melhor resposta por EVS

É em modo bridge? Ou numa outra porta?

Em modo bridge e reiniciei

 

14 Comentários

EVS
EVSAutor
Kilobyte
July 13, 2024

Com o modo bridge e após reiniciar as velocidades melhoraram significativamente 

Talvez seja benéfico ver agora noutra porta só para garantir que se é mesmo das portas ou não. Porquê do seu equipamento não é, a velocidade chega ao equipamento 

Muito obrigado pela ajuda.

Bom fim de semana.

Mário P.
Gestor da comunidade
July 13, 2024

Boa tarde, @EVS
​​@Olaf deu uma boa ajuda. 

Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
EVS
EVSAutor
Kilobyte
July 14, 2024

Boa tarde, @EVS
​​@Olaf deu uma boa ajuda. 

Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado, 

@Olaf , @Mário P. 

Voltou a baixar a velocidade…

 

João H.
Gestor da comunidade
July 14, 2024

Boa tarde @EVS,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

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