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JJOM
Petabyte
February 15, 2024
Respondido

Velocidade Internet e Gigas no telemóvel

Renovei à poucos dias o contrato com a NOS, em que passei de 200 megas para 500 megas de velocidade na internet fixa.

Existe alguma forma de comprovar esta alteração?

 

Também foi aumentado o teto de utilização de dados no telemóvel para 2x20GB, porque é que está 2x20GB e não 40GB?

 

JM

Melhor resposta por Bruno Aleixo

Porque é 20 gigas por cartão, provavelmente terá 2 cartões 

Não, não foi isso que eu disse

É 2x20GB por cartão, e porque não 40GB?

forma de comprovar a internet fixa é só fazer um teste de velocidade ligado por cabo de rede ao router.

2 x 20 = 40 É assim que a nos faz. O base é 20GB e eles oferecem o dobro por ter mais do que 1 cartão.

um bem haja amigo 

18 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
February 22, 2024

Boa tarde @JJOM,

Agradecemos o seu testemunho. 

O teste que efetuou foi realizado através de cabo de rede ou Wi-Fi?

Recomendamos que faça um reset de fábrica ao router e, de seguida, novo teste de velocidade, por favor.

Partilhe connosco o resultado.

Obrigado

 

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JJOM
JJOMAutor
Petabyte
February 23, 2024

Boa tarde @JJOM,

Agradecemos o seu testemunho. 

O teste que efetuou foi realizado através de cabo de rede ou Wi-Fi?

Recomendamos que faça um reset de fábrica ao router e, de seguida, novo teste de velocidade, por favor.

Partilhe connosco o resultado.

Obrigado

 

 

Aqui vão novos resultados, sempre desde o primeiro através de cabo

JM

Mário P.
Gestor da comunidade
February 23, 2024

Bom dia, @JJOM 

Confirme-nos, por favor, se realizou o teste através de cabo ou Wi-Fi. 

Obrigado 

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JJOM
JJOMAutor
Petabyte
February 23, 2024

Bom dia, @JJOM 

Confirme-nos, por favor, se realizou o teste através de cabo ou Wi-Fi. 

Obrigado 

Através de cabo, aliás, todos estes testes executo-os sempre através de cabo.

JM

João H.
Gestor da comunidade
February 23, 2024

Boa noite,

Agradecemos o seu testemunho. @JJOM,

Partilhe connosco, por favor, qual a velocidade que atinge através de Wi-Fi, com um equipamento ligado à rede 5Ghz.

Obrigado

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JJOM
JJOMAutor
Petabyte
February 24, 2024

Boa noite,

Agradecemos o seu testemunho. @JJOM,

Partilhe connosco, por favor, qual a velocidade que atinge através de Wi-Fi, com um equipamento ligado à rede 5Ghz.

Obrigado

 

Dados com ligação Wi-Fi 5GHz

JM

JJOM
JJOMAutor
Petabyte
February 28, 2024

Nenhuma ajuda?

Pago os 500megas e nem aos 400 chega?

JM

João H.
Gestor da comunidade
February 28, 2024

Boa tarde,

Lamentamos a demora na resposta. Vamos ajudar a endereçar este tema junto das equipas responsáveis.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

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