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Kilobyte
December 24, 2019
Respondido

velocidade internet

  • December 24, 2019
  • 4 comentários
  • 59 visualizações

Boa tarde. Sou cliente em duas moradas diferentes. Fiz um novo contrato para uma nova morada que foi instalado no sábado a tarde. Contudo o router continua com as luzes azul e vermelho intermitente. Ou seja, em termos de velocidade não tenho o contratualizado. Liguei para vos no domingo e fui informado que até segunda estaria resolvido. Até hoje nada fizeram. Aguardo o vosso contacto.

    Melhor resposta por Mário P.

    @rawvs , 

    Para falar connosco basta clicar no avatar do moderador ou moderadora  e, de seguida, seleccionar a opção “Enviar mensagem”

     

    Ficamos a aguardar a sua mensagem. 


    Muito obrigado.

    4 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 24, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS @rawvs:slight_smile:

     

    Queremos ajudá-lo. 
    Assim, para o podermos fazer e perceber o que se passa, pedimos que nos indique, por mensagem privada, o número de cliente ou número de contribuinte, por favor. 


    Ficamos a aguardar. 

    Muito obrigado.

     

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    rawvsAutor
    Kilobyte
    December 24, 2019

    Como posso enviar mensagem privada?

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    December 24, 2019

    @rawvs , 

    Para falar connosco basta clicar no avatar do moderador ou moderadora  e, de seguida, seleccionar a opção “Enviar mensagem”

     

    Ficamos a aguardar a sua mensagem. 


    Muito obrigado.

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    Guimas
    Super User
    Super User
    December 24, 2019

    O router azul e vermelho intermitente não tem a ver com a velocidade. Significa que o telefone fixo não está a funcionar.

    E se o prazo era até ontem ligue novamente porque dão-lhe prioridade.