velocidade download inferior a de upload

E meu internet o fibra a casa

Faça novo teste por cabo por aqui: https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades_App.aspx

Não tenho um computador, solo tenho telemovel

Olá@volker lobato, 

Está a efetuar o teste de velocidades perto do Router? 

Obrigada 

• volker lobato

Não tenho um computador, solo tenho telemovel

@Ana P. Eu solo tenho telemovel :(

@volker lobato, 

E quando utiliza o seu telemóvel, está junto ao Router? 

@Ana P. sim estou proximo

@volker lobato, 
 

Tem algum repeater ligado?

@Ana P. nao, solo meu telemovel 

@volker lobato, 

Agradecemos o seu feedback. Poderia indicar-nos qual é o seu Router, por favor?
 

@Ana P. Sim e hitron gve 39321

outra pergunta como desativar hotspot NOS wifi (fon zon)?

Não consigo entrar no roteador

(i speak english portuguese is very hard, if you know english please help me so!)

@volker lobato, 

We will help you. First, we need your customer number or holder taxpayer number. Please, send us by private message. 

Thank you

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