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Kilobyte
December 8, 2022

Velocidade do Servico

Assinei um contrato há uma semana com velocidade de 500Mbps / 100Mbps, mas na realidade não passa das velocidades conforme teste abaixo.

 

O router que está mencionado no meu contrato nao corresponde ao que me foi instalado.

 

Agradeço que me rectifiquem esta situação caso contrario não terei alternativa senão cancelar o contrato.

 

 

    11 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 9, 2022

    Bom dia @Nuno F Viana
    Infelizmente, e dada a natureza do serviço, não é possível garantir a cobertura sem equipamentos acessórios. Isto porque há diversos factores que influenciam a propagação das ondas wireless. 

    A natureza da rede 2.4GHz, de facto, permite um maior alcance mas a velocidade é limitada, mas no caso da rede 5GHz, tem a limitação de alcance para proporcionar maiores velocidades. 

    Sugerimos que consulte as nossas sugestões para otimizar a propagação das ondas wireless em 

    Obrigado

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