Boa noite,
Terça Feira, 30 de Agosto, contratei a velocidade de 500Mbps de download, passadas 48h ainda se encontra com a anterior velocidade de 200Mbps. Há estimativa de quando atualizam a velocidade?
Pergunta
Velocidade de internet ainda não atualizada
+5- Super User
Boa noite,
Terça Feira, 30 de Agosto, contratei a velocidade de 500Mbps de download, passadas 48h ainda se encontra com a anterior velocidade de 200Mbps. Há estimativa de quando atualizam a velocidade?
Boa noite, execute um teste de velocidades aqui:
https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx
Pode ainda não estar atualizada a informação na área de cliente
Boa noite,
Em anexo envio um print do resultado do teste.
A velocidade ainda não se encontra atualizada na área de cliente.
Com os melhores cumprimentos,
Nuno Campos
+5- Super User
Boa tarde, ao efetuar novo teste mantém-se a velocidade nos 200Mbps ou já tem os 500 Mb ?
Se mantém os 200Mb, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
+6- Gestor da comunidade
Boa noite
O
Por favor, reinicie o router e, de seguida, experimente novamente o acesso.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Boa noite,
A velocidade já se encontra nos 500Mbps e a situação está resolvida. Obrigado.
Melhores cumprimentos.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Por favor, fale connosco se surgir alguma situação. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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