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Bom dia,

 

Aderi recente ao serviço de internet da NOS. Aquando a adesão foi-me dito que existia boa cobertura na minha zona no entanto a velocidade da internet é muito baixa. Anexo o teste de velocidade feito através da ferramenta da NOS.

Teste de velocidade 

 


Boa tarde, ​@Liliana1234 

Há diversos factores que influenciam a propagação da ondas wireless, por exemplo, a posição em que o Router se encontra ou os obstáculos como paredes ou portas podem influenciar o Wi-Fi.

No entanto, se indica que é uma situação que ocorre recentemente, é necessário perceber a que se deve. Deste modo, para o ajudar, sugerimos que utilize a funcionalidade que assegura um processo de diagnóstico inteligente do seu serviço de internet fixa, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. Saiba como em: 

Obrigado, 


Sendo que falou de cobertura assumo que seja serviço satélite. A unica recomendação é ter o router o mais proximo do exterior para ter o melhor sinal.


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