Tenho instalado o melhor serviço da nos, e não entendo como consegue ser tão fraco..!!
Pago 500mb e recebo 40mb..!?
Gostava de saber o que se passa.. No primeiro dia, estava tudo bem.. Agora está tudo mal..
Cumprimentos
Respondido
Velocidade da internet
Melhor resposta por Guimas
Olá boa noite... A velocidade 5g por Wi-Fi, está nos 130mb.!!
O meu problema é ligação por cabo...no principio, tinha o máximo ou perto disso... Ahora estou no 40mb..nao entendo.!!
Tem mais por wifi do que por cabo? eu diria que é do seu pc o problema. Eu faria um reset de fábrica ao router e depois reiniciava o pc em modo de segurança com rede. Desta maneira o teste de velocidade develhe dar valores corretos.
+6- Gestor da comunidade
Bem-vindo ao Fórum NOS 
Lamentamos o transtorno causado, mas vamos ajudar.
Diga-nos, por favor, se ligado à rede 5GHz nota alguma dificuldade na navegação.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Muito obrigado
Olá boa noite... A velocidade 5g por Wi-Fi, está nos 130mb.!!
O meu problema é ligação por cabo...no principio, tinha o máximo ou perto disso... Ahora estou no 40mb..nao entendo.!!
+2- Super User
- Resposta
Olá boa noite... A velocidade 5g por Wi-Fi, está nos 130mb.!!
O meu problema é ligação por cabo...no principio, tinha o máximo ou perto disso... Ahora estou no 40mb..nao entendo.!!
Tem mais por wifi do que por cabo? eu diria que é do seu pc o problema. Eu faria um reset de fábrica ao router e depois reiniciava o pc em modo de segurança com rede. Desta maneira o teste de velocidade develhe dar valores corretos.
+6- Moderador
Olá
Ficamos aguardar o seu feedback. 
Obrigada
Já sim...ficou igual...quando tinha 100mb,acabava por ter o mesmo problema...
Eu pensei que ao passar para 500mb,o problema deixava de se sentir... Não tenho PC, tenho consola e não se encontra avariada, nem com nenhum problema..!!
No primeiro dia deste contrato novo,o serviço Wi-Fi estava nos 380mb...!!agora está metade ou menos..!!
E mais, foi-me prometido nplay durante o período de fidelização e não tenho...!!!
Gostava de regularizar isso.!!!
Cumprimentos
+6- Moderador
Agradecemos o seu feedback.
Para o podermos ajudar da melhor forma, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular para o
Obrigada
+2- Super User
Já sim...ficou igual...quando tinha 100mb,acabava por ter o mesmo problema...
Eu pensei que ao passar para 500mb,o problema deixava de se sentir... Não tenho PC, tenho consola e não se encontra avariada, nem com nenhum problema..!!
Não dá para fazer testes acertivos com consola
Então explica porque no início e não vai a muito tempo, tinha velocidades contratadas, e passado 1 mês estou a menos de metade..!!
Já aconteceu isto mais vezes, quando pagava 100mb,recebia 20mb,agora pago 500,recebo 40md…
Os meus equipamentos é que têm problemas,e não o vosso serviço??
+2- Super User
Então explica porque no início e não vai a muito tempo, tinha velocidades contratadas, e passado 1 mês estou a menos de metade..!!
Já aconteceu isto mais vezes, quando pagava 100mb,recebia 20mb,agora pago 500,recebo 40md…
Os meus equipamentos é que têm problemas,e não o vosso serviço??
a minha playstation faz o mesmo. no pc está no contratado.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
