Boa tarde.
Há diversos dias que tenho a Net e Wifi, muito abaixo do que contratei 1000.
Já fiz despiste varias vezes e mesmo com o router ao lado, não passa dos 350/380. O Wifi está sempre a cair e a reiniciar…. Ligar para os serviços técnicos, só a pagar, ou seja para resolver o problema de incumprimento de serviço da NOS, ainda tenho de pagar…..
Penso que a “parceria” está a ser melhor para a NOS do que para mim…. quando deve ser para ambas as partes!!
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router, através do botão de reset, e teste novamente, por favor.
Partilhe connosco o seu testemunho.
Obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router, através do botão de reset, e teste novamente, por favor.
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Obrigado
Boa tarde Caro João H.
Segui os passos indicados e nada!!!
Não sei o que fazer mais…..
Ao fim de muitos anos como cliente, terei que ponderar outros comercializadores, pois recuso-me a pagar por um serviço que não tenho e a NOS decidiu por bem colocar os seus clientes a serem atendidos “virtualmente” quando a máquina nem sempre tem resposta para os problemas que surgem.
João, obrigado pela sua tentativa de ajuda.
+6Boa tarde,
O
Use a funcionalidade que assegura um processo de diagnóstico inteligente do seu serviço de internet fixa, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. Saiba como o fazer em:
Após fazê-lo, por favor, dê-nos o seu feedback.
Obrigado,
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