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Desde há alguns meses que na zona para onde vou com frequência de fim de semana e em trabalho a velocidade da internet 4G nao permite sequer abrir páginas e em 3G melhora mas muito quem do esperado. Antes não acontecia e usei em teletrabalho sem qualquer dificuldade. Hoje em dia é impossível.

15km ao lado velocidades aceitáveis. Só quando chego próximo daquela zona é que a rede 4G deixa de funcionar e a 3G arrasta-se.

A VODAFONE e MEO com velocidades comparáveis ao que antes tinha a NOS.

Testado em vários equipamentos diferentes.

Tenho falado com a linha técnica quando estou no local mas dizem que o serviço está normal. Dizem que ligam de volta mas nunca fui contactado.  Assim não NOS! 

Aguardo uma resolução urgente.

Alguns exemplos de testes de velocidade:

4G

Test Date: 9 Oct 2022 12:36
Download: 0,023 Mbps
Upload: 2,24 Mbps
Ping: 122 ms
Connection Type: Cellular

est Date: 16 Jul 2022 14:26
Download: 0,017 Mbps
Upload: 0,19 Mbps
Ping: 59 ms
Connection Type: Cellular
Server: Porto

 

3G

Test Date: 9 Oct 2022 12:23
Download: 2,64 Mbps
Upload: 3,84 Mbps
Ping: 69 ms
Connection Type: Cellular
Server: Viseu

Test Date: 17 Sep 2022 17:38
Download: 3,56 Mbps
Upload: 1,08 Mbps
Ping: 57 ms
Connection Type: Cellular
Server: Porto

 

Boa noite @Jorge Valpaços,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, em que zona e circunstâncias nota esta redução na velocidade de acesso. 

Qual o código postal completo da zona onde nota esta situação?

Obrigado 


Boa noite,

 

não me parece sensato publicar no fórum a informação solicitada.

Como poderei fazê-lo de forma privada?

Obrigado

JV


Boa tarde @Jorge Valpaços,

Agradecemos o seu testemunho. 

Para partilhar esta informação de forma privada envie-nos, por favor uma mensagem para o perfil @Fórum

Vamos ajudar a acompanhar este tema.

Obrigado 


Comentário