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Bit
November 6, 2023

Valor extra d pedido não solicitado

  • November 6, 2023
  • 2 comentários
  • 31 visualizações

Boa tarde,

Fui surpreendido por um valor extra de 11,99€ na fatura FT202391_2700429 referente a um "Pacote Ad-Hoc 7Gb" para a internet movel que não foi solicitado de qualquer maneira. Podem verificar o que se passa e fazer a devida nota de credito?

Sou o cliente C******** com o NIF ********.

Obrigado

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 6, 2023

Boa tarde,

Fui surpreendido por um valor extra de 11,99€ na fatura FT202391_2700429 referente a um "Pacote Ad-Hoc 7Gb" para a internet movel que não foi solicitado de qualquer maneira. Podem verificar o que se passa e fazer a devida nota de credito?

Sou o cliente C96xxxxxxxxx6 com o NIF xxxxxxxxxxxxxxx3.

Obrigado

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João H.
Gestor da comunidade
November 6, 2023

Boa tarde @marcyo199,

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