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Megabyte
November 30, 2022
Pergunta

valor da fatura

  • November 30, 2022
  • 3 comentários
  • 79 visualizações

Estão a ser pensadas algumas medidas no sentido de reduzir o valor da fatura, visto o aumento do custo de vida e das taxas que são uma sobrecarga extra e obrigam a muitos acabarem por quebrar  contratos por falta de disponibilidade financeira ?

É sabido que hoje a net é imprescindível para as crianças e mesmo assim o valor é elevado. 

Como tal a questão é se existe a preocupação de manter o cliente dando lhe oportunidade de manter o serviço nem que aumente o período de fidelização. 

Grato 

    3 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 30, 2022

    Não existe essa intenção. Na verdade é expectável os preços subirem.

    Mas nada como ligar á parte contratual e tentar. 16990 opção 4.

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 30, 2022

    Boa tarde @alpereira,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Para que possamos analisar a sua questão e apresentar a melhor solução pedimos que, por favor, no envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Gigabyte
    November 30, 2022

    Já existe uma tarifa especial para pessoas em dificuldades:
    https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1716901

    Na NOS a página é a seguinte:
    https://www.nos.pt/particulares/internet/Paginas/tarifa-social-internet.aspx

    Pode ou não encaixar nos critérios mas pode ser uma ajuda preciosa, infelizmente as operadoras não implementaram a medida para ajudar os clientes e sim porque foram obrigadas.

    @EuSó acho que a reclamação ROR00000000044659036 era evitável se parassem com a censura