Boa tarde,
Na fatura de abril foi debitado indevidamente 1,50€ referente a um contato 16990 para apoio técnico, visto que a internet não estava a funcionar, foi verificado que a avaria existia, não é justo pagar um serviço o qual não fui responsável pelo péssimo funcionamento.
Agradeço o reembolso deste montante.
Luís Carvalho
Boa tarde @LuisMFCarvalho, para que a moderação do Fórum possa analisar a ajudar na questão reportada na sua mensagem, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum.
Boa tarde @LuisMFCarvalho,
Agradecemos a sua mensagem.
O crédito sobre o valor de chamadas pode ser realizado no decorrer das mesmas.
O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.
Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.
Contamos ser breves na resposta.
Obrigado