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Bit
July 21, 2020

Uso indevido do meu wifi

Boa tarde,

Venho por este meio fazer uma reclamação

No domingo fiquei sem Internet, não tinha acesso a várias televisões e fiquei sem sinal.

Na segunda-feira, um funcionário da nós foi à minha residência, para resolver o problema e qual foi o meu espanto quando me comunicou que o meu fio estava desligado e outra pessoa no meu prédio estava a usufruir a minha Internet ou seja, só poderia ser os inquilinos do quarto direito, do quarto esquerdo (este está de férias) ou o meu vizinho do terceiro esquerdo (o meu vizinho)

Agradecia que fosse averiguado as responsabilidades, porque se trata de um crime grave, para não haver mais surpresas da minha parte. 

Fico à espera de resposta da vossa parte.

Obrigado pela vossa atenção

 

Cumprimentos,

 

Glória Nunes

 

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
July 21, 2020

@Glória Sale da Silva Nunes  Boa tarde, a moderação do Fórum pode tomar conhecimento da ocorrência e tomar as devidas providências para apuramento de responsabilidades. Para que isso seja possível deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o @Fórum  e aguardar ser contactada.

Guimas
Super User
Super User
July 21, 2020

Que resposta é que a NOS lhe vai dar aqui?

“ Enviamos o técnico e tratamos da situação”.