Upload contratado desce de 100mbps para 10mbps?

Bem-vindo ao Fórum NOS, @IgorPestana.

Neste momento já disponibilizamos serviços com velocidades de Upload superiores, sujeitos a elegibilidade técnica. Para confirmar as ofertas disponíveis na sua morada, pedimos que contacte o 16130. Se já nos ligou, e ainda não é possível ter um destes pacotes, sugerimos que aguarde por novidades.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @IgorPestana.
Neste momento já disponibilizamos serviços com velocidades de Upload superiores, sujeitos a elegibilidade técnica. Para confirmar as ofertas disponíveis na sua morada, pedimos que contacte o 16130. Se já nos ligou, e ainda não é possível ter um destes pacotes, sugerimos que aguarde por novidades.

A minha pergunta mantém-se a mesma: O que está a fazer a NOS relativamente a evitar a discriminação entre clientes que têm o mesmo pacote contratado (e pagam o mesmo!) em que uns têm 10Mbps de Upload e outros 100Mbps de Upload?

Não voltei a passar por aqui porque fiquei com a impressão que vou ficar lixado porque , se calhar o que conta é o que está publicitado, e eles atiram-me com os 10 megas e quando eu refilar defendem-se com o que está no site. Mas a verdade é que tenho um pacote NOS4i 200 Megas , com 200 de download e 100 de upload, há dois anos, desde janeiro de 2017, desde que estenderam a fibra aqui à porta.
Vou ter que ver...
O serviço não foi brilhante, estou na altura de renovar e a Meo pode ser uma hipótese.

Não voltei a passar por aqui porque fiquei com a impressão que vou ficar lixado porque , se calhar o que conta é o que está publicitado, e eles atiram-me com os 10 megas e quando eu refilar defendem-se com o que está no site. Mas a verdade é que tenho um pacote NOS4i 200 Megas , com 200 de download e 100 de upload, há dois anos, desde janeiro de 2017, desde que estenderam a fibra aqui à porta.
Vou ter que ver...
O serviço não foi brilhante, estou na altura de renovar e a Meo pode ser uma hipótese.

Lá está... o que está publicitado são os 20Mbps de upload (no pacote de 200Megas), como tal, a NOS DÁ os 100Mbps de upload PORQUE QUER, QUANDO QUER, COMO QUER, ATÉ DEIXAR de querer! :D

E NUNCA vai poder publicitar oficialmente os pacotes como 100/100 ou 200/100 porque são exactamente os mesmos para as zonas HFC e FTTH!

Separar os pacotes por ZONAS seria a solução, mas a NOS prefere "tentar esconder" as velocidades de UPLOAD dos consumidores e ir efectuando upgrades conforme puder... os clientes com as velocidades equiparadas à concorrência deixam de ser potenciais clientes em fuga, e aos outros vão-se fazendo promessas...

Não me parece que algo vá mudar. Fiz queixa oficial (irá à ANACOM) mas sem força suficiente esta discriminação vai continuar.