Upgrade Velocidade 500/100 (tempo para entrar em funcionamento)

Forum|Forum|3 years ago
February 22, 2023
17 comentários
312 visualizações

boa noite. on-line fiz o upgrade de 120/20 para 500/100 que era o único que me aparecia.

possuo o giga router e aceitei os termos e já recebi o mail de confirmação ao inicio da tarde de hoje.

acontece que nos teste on-line quer 2.4ghz ou 5ghz os resultados mantém-se até ao momento, 40/6 e 120/20 respetivamente.

demora assim muito?

internet fixa

Melhor resposta por Mário P.

Boa tarde @JMRF,

Agradecemos o seu feedback.

Relativamente ao constrangimento de internet que nos reporta, sugerimos que faça um diagnóstico ao serviço com auxilio do nosso assistente virtual da App NOS. Saiba como:

Após fazê-lo, por favor, dê-nos o seu feedback.
Obrigado

Guimas

Super User

Já instalou o giga router? Se sim, faça reset de fábrica com um palito na parte de trás.

Teste novamente, colado ao router e meta aqui os resultados.

link para teste: speedtest.nos.pt

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @JMRF.

O @Guimas partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado

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J

JMRFAutor

Kilobyte

boa noite, sim resolveu, no entanto de longe-a-longe a net deixa de dar, quer por cabo quer por wi-fi. passado uns segundos torna a dar. o que poderá ser?

já agora, obrigado @Guimas 👍🏻

Guimas

Super User

boa noite, sim resolveu, no entanto de longe-a-longe a net deixa de dar, quer por cabo quer por wi-fi. passado uns segundos torna a dar. o que poderá ser?

já agora, obrigado @Guimas 👍🏻

Utiliza extensores ou powerlines?

J

JMRFAutor

Kilobyte

@Guimas uma powerline da tplink porque?

mas creio que possa ser da força do sinal, porque quando falha a net a tv também diz sem sinal