Upgrade de pacote NOS - 1000/100 Mbps

Olá ​@Paulo G. Martins 

Agradecemos a sua mensagem. 

Sugerimos que coloque o router num local mais alto e nos confirme se a velocidade melhora. 

Obrigada

Bom dia e muito obrigado pela atenção dispensada e pela resposta. 

Acontece que as velocidades indicadas são obtidas com ligação LAN, à semelhança da ligação Wi-Fi.

Por esse motivo mencionei que já tinha tentado de diversas formas. 

Mais uma vez, muito obrigado! 

Boa tarde ​@Paulo G. Martins,

Agradecemos o seu testemunho. Por favor, indique-nos que equipamentos utilizou para testar a ligação.

Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router e teste novamente, por favor.

Obrigado

Bom dia, mais uma vez. 

Utilizei o meu PC ligado via LAN com placa gigabit marvell, cabo cat6.

Usei o velocímetro Speedtest. 

Vou fazer o reset de fábrica como sugerido. 

Muito obrigado 

Estou de volta. 

Após reset de fábrica, a velocidade não modificou significativamente. Download a 420 Com upload a 104 Mbps. 

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@Paulo G. Martins.

Sugerimos que teste com outro cabo de rede CAT 5E superior. 

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado 

Boa tarde. 

Quando chegar a casa, ao fim da tarde, vou testar e comunico. 

Muito obrigado 

Boa tarde. 

Hoje quando cheguei a casa testei a velocidade com outro cabo e com o portátil do meu filho que é mais recente do que o meu desktop. Consegui leituras próximas do 1Gbps! Liguei o meu desktop velhinho e também ele deu leituras acima dos 900 Mbps. Quer parecer-me que o assunto estará resolvido, certo?

Muito obrigado por todos os contributos! 

Bom dia ​@Paulo G. Martins,

Agradecemos imenso o seu feedback. Ficamos felizes por saber que se encontra tudo resolvido!
De certo que a sua partilha ajudará outros membros que possam enfrentar a mesma dificuldade.

Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 🤗

Obrigada