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Pergunta

Troque o seu router atual pelo GiGA Router - "omissões"?


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Mais uma vez a NOS anuncia um a oferta“Troque o seu router atual pelo GiGA Router “ omitindo , para não dizer realizando publicidade enganosa, as condições exigidas para essa troca. Os clientes são surpreendidos depois nas lojas ao ser solicitado a  renegociação do contrato . A troca, muitas das vezes, não é pretendia para uma maior largura de banda, mas sim para obter a largura de banda contratada , via  wifi , algo que os routers antigos não permitem por limitações tecnicas, limitando esta a 30mb. Ou seja não vale a pena contratar mais do que 30mb se pretende aceder a um router  via wifi , Por isso a necessidade do Giga Router na expectativa de conseguir pelo menos a largura de banda contratada de 100mb, sem necessidade de ter contratos para as fantasiosas larguras de 500mb. Não sei porque as empresas sentem necessidade de omitir , para não dizer enganar e falta de consideração, os clientes. Penso que teriam mais a ganhar, pelo menos respeito ,  se fossem mais transparentes.

Vou continuar com o velhinho Router Wi-Fi , pode ser que um dia façam a troca sem condições, redimindo-se do facto de andar a pagar 100mb de largura de banda de donwload  para efectivamente apenas usufruir de 30mb. 

João Ferreira 


3 Comentários

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Boa tarde @jpcf

O Giga Router está incluído em todas as trocas de pacote para velocidades superiores ou iguais a 200Mbps, mediante renegociação de contrato ou, em alternativa, pode trocar o router atual pelo GiGA Router, mediante um aluguer mensal. 

Confirme esta informação nas faqs em nos.pt

Obrigado

Boa tarde,

A informação que coloca no seu comentário, tem que existir na pagina onde consta o serviço de troca de uma forma transparente e não em subterfúgios como FAQs ou paginas que nada têm a ver com o serviço.  Não justifica a forma como é apresentado . Reforço que este é pouco transparente, omisso e falacioso. o que consta são apenas três pontos, que reproduzo:

1. Peça o kit na loja1 ou ligamos grátis
2. Instale o seu Giga Router. Veja como aqui
3. Devolva o seu router antigo

Onde está o ponto das condições, ou tal como comenta: ”O Giga Router está incluído em todas as trocas de pacote para velocidades superiores ou iguais a 200Mbps, mediante renegociação de contrato ou, em alternativa, pode trocar o router atual pelo GiGA Router, mediante um aluguer mensal. “ ?

 

 

Reputação 7
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Olá @jpcf
Nas faqs, na penultima, tem a informação detalhada. 

Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado.

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