trocar router

Recomendaram só a substituição do equipamento? Não indicaram como atuar. 
pode ir a uma loja, sim. Mas pela minha vida experiência é enviada uma equipa técnica 

Sim. Enviaram o resultado dizendo para me dirigir a uma loja NOS com o Router e o transformador para ser substituido. 

Veja então, no site, uma loja com assistência técnica perto de si pra substituir o router. E depois diga se conseguiu

Dirigi me a loja e substituiram me  o router, sem stresses. Assunto resolvido. ;)

Boa tarde, @Elisabete R. 

Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do @Olaf. 😊

Ficamos felizes por saber que conseguiu trocar o seu router numa loja NOS.

Por favor, fale connosco se surgirem mais questões. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado