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Megabyte
April 7, 2021
Respondido

Trocar Router 4.0 FTTH pelo novo 5.0 FTTH

Sou cliente Nos e tenho tido problemas com o router que tenho em casa. Sera que tenho possibilidade de trocar pelo novo router sem encargos e assim melhorar o serviço que tenho.

  A velocidade que tenho é esta: Internet Fixa 500Mbps / 100Mbps (FTTH)

 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Sou cliente Nos e tenho tido problemas com o router que tenho em casa. Sera que tenho possibilidade de trocar pelo novo router sem encargos e assim melhorar o serviço que tenho.

      A velocidade que tenho é esta: Internet Fixa 500Mbps / 100Mbps (FTTH)

     

    Boa tarde, para analisar essa situação e a possibilidade de troca, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum.

    7 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 7, 2021

    Sou cliente Nos e tenho tido problemas com o router que tenho em casa. Sera que tenho possibilidade de trocar pelo novo router sem encargos e assim melhorar o serviço que tenho.

      A velocidade que tenho é esta: Internet Fixa 500Mbps / 100Mbps (FTTH)

     

    Boa tarde, para analisar essa situação e a possibilidade de troca, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum.

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 7, 2021

    Boa tarde @Giovany

    O @Jose Rodrigues fez uma excelente sugestão.

    Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum . 

    Obrigado

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    GiovanyAutor
    Megabyte
    April 7, 2021

    Já enviei o NiF aguardo resposta.@joserodrigues e @joãoh

    GiovanyAutor
    Megabyte
    April 8, 2021

    Já enviei o NiF aguardo resposta @Jose Rodrigues  e@João H. 

     

    Inês B.
    Moderador
    April 8, 2021

    Olá @Giovany,

    Lamentamos a demora na resposta à sua mensagem.

    Vamos responder-lhe assim que possível.

    Obrigada

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    GiovanyAutor
    Megabyte
    April 9, 2021

    Boa tarde, problema resolvido e com melhoras no serviço. Obrigado pela rapidez de resolução.

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 9, 2021

    Boa noite @Giovany ,

    Agradecemos o seu testemunho sobre este tema :slight_smile:.

    Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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