Boa tarde,
há dias fiquei sem serviço da nos em casa , o cabo foi a vida , contudo andei a informar-me visto ter o pacote de fibra se era possível meterem fibra e não o coaxial , disseram-me logo que não é que não estava disponível , falei com a dstelecom que tem um pdo mesmo em frente a minha casa e dizem que sim é possível e que a nos tem a fibra disponível . Sinto-me enganado e confuso , visto que no contrato está as duas tecnologias disponíveis. Se tenho um pacote fibra e tendo a possibilidade de ter a fibra ótica em casa qual a razão da nos rejeitar o meu pedido, visto que sou cliente há 10 anos . Obrigado e agradecia resposta
