É lamentável a vossa forma de enganar clientes. No mês de Agosto sem qualquer tipo de abordagem da minha parte, fui contactada por vós com a indicação "verificamos alguns constrangimentos no funcionamento da Internet e SEM CUSTOS vamos trocar o router" efetivamente notava problemas na Internet a troca ainda piorou, e para além disso recebo uma fatura com um custo extra de 30 euros! A forma que usaram para enganar clientes é vergonhosa!!!
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Se teve o custo de 30€ é porque o sistema não assumiu o desconto de deslocação técnica. É só falar com a faturação que eles devolvem.
Boa tarde
O
Se não foi informada de custas associada à troca é porque houve um erro. Assim, para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
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