Bom dia
Hoje verifiquei a minha fatura da NOS e os valores, cobrados foram bem mais altos do que o habitual.
Eu e meu esposo estamos em uma viagem no Brasil, e fizemos questão de não utilizar o roaming de dados internacional e até compramos um SIMcard de uma operadora aqui do Brasil para podermos usar lá, porque os custos são altos, como pude comprovar na fatura que acabei de ver.
Eu agradeço algum contacto da vossa parte para verificarmos essa situação porque é inadmissível eu não utilizar o roaming de dados internacional (no Brasil) e ser cobrado 62,50€ por algo que nem sequer utilizamos.
Fizemos questão de não utilizar dados móveis fora de Portugal/UE pra não ter custos adicionais, usamos redes Wi-Fi o tempo todo onde estávamos até comprarmos o SIMcard do Brasil.
Eu não farei nenhum pagamento da fatura atual até conseguirmos resolver essa questão. Não pagarei por algo que não foi utilizado, que fizemos questão de não usar.
