Bom dia,
Ontem estive na praia com os amigos e toda a gente tinha internet no telemóvel menos eu. Fui cliente Vodafone mais que 25 anos e nunca tive este tipo de problemas. E não me venham dizer que é antena carregada e etc porque quem tinha a rede digi estava a funcionar perfeitamente. Então expliquem me como é que uma rede estrangeira e novata consegue funcionar melhor que a NOS. Desculpem mas é vergonhoso. Pago mais e tenho um serviço lamentável.
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
De forma a despistar a situação, sugerimos que em situações similares, reinicie o seu dispositivo.
Caso a situação persista, escolha manualmente o tipo de rede, 4G ou 5G de forma a testar o funcionamento de cada um que não em modo automático.
Pode ainda, caso seja possível, testar o cartão SIM noutro dispositivo.
Obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
De forma a despistar a situação, sugerimos que em situações similares, reinicie o seu dispositivo.
Caso a situação persista, escolha manualmente o tipo de rede, 4G ou 5G de forma a testar o funcionamento de cada um que não em modo automático.
Pode ainda, caso seja possível, testar o cartão SIM noutro dispositivo.
Obrigado
Olá boa tarde,
Por via das duvidas para testar se o problema era do meu telemóvel ou da internet fiz hotspot pelo telemóvel da digi e estava a funcionar. Só a minha NET da NOS é que não dava e quando dava era um autêntico arrastão.
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Ao fazer hotspot com outro dispositivo, está a recorrer a uma ligação Wi-Fi e não dados móveis, não permitindo despistar o acesso a rede pelo dispositivo e cartão sobre o qual reporta anomalias.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
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