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Kilobyte
October 26, 2024
Respondido

Tenho um Router 4G LTE da linha branca, já coloquei o cartão (que funciona bem) mas não dá internet.

  • October 26, 2024
  • 9 comentários
  • 1195 visualizações

O meu Router de internet móvel da NOS avariou. Comprei um Router 4G LTE da linha branca, já coloquei o cartão (que funciona bem) mas não dá internet.

Já fui a uma loja NOS e disseram que não conseguiam resolver o problema, sugeriram a compra de um router novo da NOS que custa um balúrdio.

No Fórum da NOS dizem para alterar o APN mas não especificam os dados a inserir. Como resolver esta situação? 

Tenho captura de imagens da configuração do Router 4G LTE , para partilhar e assim poderem ajudar se estiverem interessados.

Melhor resposta por Olaf

Viu se o router é compatível com a rede portuguesa 

9 Comentários

Olaf
Super User
OlafSuper UserResposta
Super User
October 26, 2024

Viu se o router é compatível com a rede portuguesa 

Guimas
Super User
Super User
October 26, 2024

Ou seja se colocar o cartão diretamente num telemovel funciona ok? Retirou o pin do cartão para que funcione no hotspot? Já fez reset ao hotspot no buraco de “ reset “ para ver se resolve?

Mário P.
Gestor da comunidade
October 26, 2024

Boa tarde, @Antonio Joao cardoso Juvandes
​​@Guimas deu uma boa ajuda. 
Sugerimos que experimente inserir o cartão SIM num smartphone e, por favor, diga-nos se consegue aceder à internet com o mesmo. 

Aguardamos o seu feedback.
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
October 28, 2024

Viu se o router é compatível com a rede portuguesa 

Sim é compatível. O problema tem a ver com os dados que se colocam no Nome e na APN de configuração da NOS.

 

Kilobyte
October 28, 2024

Boa tarde, @Antonio Joao cardoso Juvandes
​​@Guimas deu uma boa ajuda. 
Sugerimos que experimente inserir o cartão SIM num smartphone e, por favor, diga-nos se consegue aceder à internet com o mesmo. 

Aguardamos o seu feedback.
Obrigado, 

Sim, já verifiquei e o cartão sim está a funcionar.

 

Kilobyte
October 28, 2024

Sim, já verifiquei e o cartão sim está a funcionar.

 

Olaf
Super User
Super User
October 28, 2024

Então o serviço está ok, deve ser do equipamento de comprou 

CP001
October 29, 2024

@Antonio Joao cardoso Juvandes use por favor o APN “umts” e não “internet”. Em Auth deixe em Undefined ou None. E depois clique no botão Save configuration.

 

Se não der experimente deixar simplesmente o espaço de APN em branco e depois guarde em Save configuration.

 

 

Tem neste post uma lista de todas as configurações APN que têm resultado

 

 

Mário P.
Gestor da comunidade
October 29, 2024

O @CP001 deu uma boa ajuda, @Antonio Joao cardoso Juvandes
Pode testar a configuração sugerida e dar-nos o seu feedback. 
Obrigado, 

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