Skip to main content
Header
Kilobyte
August 2, 2019
Respondido

Tenho fibra em casa mas não consigo usar o wifi do telemóvel

  • August 2, 2019
  • 4 comentários
  • 114 visualizações
tenho fibra em casa mas ha cerca de 2 dias não consigo usar o wi fi no telemóvel. Assim que reconhece a rede volta a cair. ja tentei ligar para a nos mas tentam configurar e a chamada cai. Sem solução a vista. Podem ajudar por favor?
    Melhor resposta por Ana P.
    @Paula Alves ,

    Pode indicar-nos qual a cor da luz que aparece no painel frontal do seu Router, por favor? É fixa ou intermitente?

    Obrigada

    4 Comentários

    Super User
    August 2, 2019
    Router para o WiFi? Marca e modelo?
    Ana P.
    Moderador
    August 2, 2019
    Bem-vinda ao Fórum NOS @Paula Alves ☺️,

    Olá @atcrs ,

    @Paula Alves, apenas não consegue aceder em um equipamento em específico? Sugerimos que tente fazer a conexão à rede wi-fi através das definições do seu telemóvel. Pedimos ainda que faça "esquecer rede" e , de seguida, teste novamente, por favor.

    Ficamos a aguardar o seu feedback 😉.

    Obrigada
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    August 2, 2019
    Olá, foi o que fiz. Inclusive, depois do telemóvel fiz o mesmo ao equipamento. O resultado foi o mesmo. Nem sequer regista/encontra a rede nem do meu nem dos da NOS, do meu prédio.
    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    August 2, 2019
    @Paula Alves ,

    Pode indicar-nos qual a cor da luz que aparece no painel frontal do seu Router, por favor? É fixa ou intermitente?

    Obrigada
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.