Técnico não compareceu ao 3º agendamento

Venho por este meio mostrar o meu profundo descontentamento como nova cliente, ou aliás, ainda não sou porque o serviço ainda não foi instalado!

No dia 4 de novembro, na 3ª tentativa de fazerem a instalação dos equipamentos o técnico não compareceu, contactei a linha de apoio e não sabiam justificar a falta do mesmo!

Esta situação vem desde o dia 30 de setembro (dia que assinei o formulário de adesão), onde expliquei que precisava urgentemente de internet por sermos duas pessoas a trabalhar a partir de casa…

O primeiro agendamento foi a 9 de outubro um técnico veio cá a casa e disse que precisava de autorização para mudar de PDO, agendaram para dia 16 de outubro. Nesse dia ligou o mesmo técnico a avisar que não vinha porque deram o mesmo número de PDO e agendaram para o dia 4 de novembro….
Agora recebo outro agenda para dia 20 de novembro, para acontecer a mesma coisa!
Já deixei o meu descontentamento também perante a provedoria que aguardo resposta desde o dia 4.