Estão a cobrar me 30€ pela ativação do router que troquei por avaria.
Quando fui á loja trocar não mencionaram esse fato.
Aguardo esclarecimentos
Taxa de ativação
+6- Gestor da comunidade
Bom dia
Lamentamos a situação. Vamos ajudar.
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Obrigado
Boa tarde,
Disseram-me que iam fazer o crédito dos 30€ na próxima fatura, não dá para anular a atual e emitir uma nova sem o adicional dos 30€ ?
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Respondemos à sua mensagem privada há 12 dias.
Pedimos que verifique a mensagem privada e responda, por favor.
Obrigado
Não encontro a mensagem privada
Boa tarde,
Disseram-me que iam fazer o crédito dos 30€ na próxima fatura, não dá para anular a atual e emitir uma nova sem o adicional dos 30€ ?
Obrigado
Dar dá, mas depende muitos dos timings e da sua data de faturação. Porque nota de crédito pode já ser em cima do tempo e completar.
Por norma crédito é certinho, desconta na próxima fatura. Mas uma ou outra vão dar, mais uns dias menos outros.
Não fica prejudicado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
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