No início deste mês um técnico da NOS veio fazer uma instalação no prédio onde moro e sou administrador e deixou a caixa nesse estado,já reclamei por telefone,pela provedoria da NOS e no livro de reclamações e continua tudo na mesma,a porta foi forçada é que nem se deram ao trabalho de desapertar os parafusos.
A instalação foi feita no R/C esq.e a caixa está entre o R/C e o 1° andar
Rafael Dias
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2635-424
Rio de mouro
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação que descreve.
Sendo que já expôs este tema junto do provedor e livro de reclamações NOS, sugerimos que aguarde contacto dos mesmos.
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Obrigado
A questão é que a provedoria da NOS tinha dado até ao dia 23 para o assunto set resolvido e hoje e 26 e está tudo igual.
A questão é que a provedoria da NOS tinha dado até ao dia 23 para o assunto set resolvido e hoje e 26 e está tudo igual.
é esperar.
como já fez reclamação através desses meios são eles que vão tratar e resolver, mesmo que reclame agora na linha eles vão dizer o mesmo porque eles não podem passar por cima de outras equipas.
o provedor e o livro acho que têm um tempo máximo de resposta de 14 ou 30 dias, não tenho a certeza.
um bem haja
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha do
Lamentamos a demora na resposta. Sendo que este tema já se encontra em acompanhamento pedimos, por favor, que aguarde resposta dos mesmos.
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Obrigado
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