Muito Boa Tarde,
Chamo-me Ana Catarina e sou cliente NOS já há algum tempo, e nunca tive problemas. Mas gostaria de saber como ter o novo Router, uma vez que tenho tido alguns problemas com a Internet, e que neste momento ja tenho alguns equipamentos 5G.?!
Obrigada
Boa tarde Ana, assumindo que se esteja a referir ao Giga Router 5.0 v2 e ao conjunto de frequências Wi-Fi 5Ghz (pois 5G é uma tecnologia de transmissão de dados em redes moveis):
Para ter acesso a um desses equipamentos, creio que aumentar o seu tarifário domestico para uma largura de banda de download igual ou superior a 500Mbps seja suficiente para a NOS lhe colocar o equipamento que refere.
Existem também relatos que se quiser o equipamento sem alterar o seu contrato actual, o mesmo pode ser colocado por um custo mensal adicional ao seu serviço.
A equipa de moderação ou algum dos outros membros do fórum talvez tenha um documento oficial onde isto está explicitado mas tanto quando o meu conhecimento me permite estas são as suas opções.
Cumprimentos
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