Boa tarde. Por engano acabo de subscrever um aditivo mensal de 6GB. Como posso desativar? Cumprimentos. 93xxxxx55, Fábio Sampaio.
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Já não existe, é uma opção que fica disponível apenas durante algum tempo, creio que é uma hora após o envio da mensagem, depois desaparece.
Boa tarde
O
Vamos ajudar. Confirmamos a recepção da sua mensagem privada e vamos responder o mais breve possível.
Obrigado
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Olhe lá, voltaram a cobrar esse aditivo. Eu não vou pagar a nova factura até resolverem essa questão. A minha mensalidade é 14€ e não 29 como me estão a cobrar. Falta de profissionalismo afirmar que o aditivo já não existe, quando afinal está activo sim.
Boa tarde
O
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Nao deu ajuda nenhuma com informações erradas. Garantiu que o aditivo já não existe e voltei a receber nova factura com valor acima da minha mensalidade.
Boa tarde
Lamentamos a situação. Vamos ajudar.
Sendo este um tema individual pedimos, por favor, que nos remeta uma mensagem privada para o perfil
Vamos ajudar a analisar e resolver esta situação.
Obrigado
Comentário
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