Skip to main content
Header
Kilobyte
September 23, 2022
Pergunta

Subscrição mensal de aditivo 6GB

  • September 23, 2022
  • 7 comentários
  • 58 visualizações

Boa tarde. Por engano acabo de subscrever um aditivo mensal de 6GB. Como posso desativar? Cumprimentos. 93xxxxx55, Fábio Sampaio.

    7 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 23, 2022

    Boa tarde. Por engano acabo de subscrever um aditivo mensal de 6GB. Como posso desativar? Cumprimentos. xxxxxxxxxxxxxx, Fábio Sampaio.

    Boa tarde, por nao ser do seu interesse e por ir contra as regras do Fórum, os dados privados não devem ser divulgados em público.

    Carregue nos 3 pontinhos à sua direita e edite a sua mensagem para remover o seu numero de tel.

    Seguidamente envie mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu numero de cliente e o numero de telemovel em que efetuou o carregamento para que a moderação possa ajudar.

    Kilobyte
    September 23, 2022

    Boa tarde. Por engano acabo de subscrever um aditivo mensal de 6GB. Como posso desativar? Cumprimentos. xxxxxxxxxxxxxx, Fábio Sampaio.

    Boa tarde, por nao ser do seu interesse e por ir contra as regras do Fórum, os dados privados não devem ser divulgados em público.

    Carregue nos 3 pontinhos à sua direita e edite a sua mensagem para remover o seu numero de tel.

    Seguidamente envie mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu numero de cliente e o numero de telemovel em que efetuou o carregamento para que a moderação possa ajudar.

    Ola novamente. Não existe a opção pra editar o comentário. Só denunciar ou link para o comentário. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 23, 2022

    Boa tarde. Por engano acabo de subscrever um aditivo mensal de 6GB. Como posso desativar? Cumprimentos. xxxxxxxxxxxxxx, Fábio Sampaio.

    Boa tarde, por nao ser do seu interesse e por ir contra as regras do Fórum, os dados privados não devem ser divulgados em público.

    Carregue nos 3 pontinhos à sua direita e edite a sua mensagem para remover o seu numero de tel.

    Seguidamente envie mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu numero de cliente e o numero de telemovel em que efetuou o carregamento para que a moderação possa ajudar.

    Ola novamente. Não existe a opção pra editar o comentário. Só denunciar ou link para o comentário. 

    Já não existe, é uma opção que fica disponível apenas durante algum tempo, creio que é uma hora após o envio da mensagem, depois desaparece.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 24, 2022

    Boa tarde @fabiomiguelsampaio

    O @Jose Rodrigues deu uma excelente ajuda. 
    Vamos ajudar. Confirmamos a recepção da sua mensagem privada e vamos responder o mais breve possível. 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    November 9, 2022

    Boa tarde. Por engano acabo de subscrever um aditivo mensal de 6GB. Como posso desativar? Cumprimentos. xxxxxxxxxxxxxx, Fábio Sampaio.

    Boa tarde, por nao ser do seu interesse e por ir contra as regras do Fórum, os dados privados não devem ser divulgados em público.

    Carregue nos 3 pontinhos à sua direita e edite a sua mensagem para remover o seu numero de tel.

    Seguidamente envie mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu numero de cliente e o numero de telemovel em que efetuou o carregamento para que a moderação possa ajudar.

    Ola novamente. Não existe a opção pra editar o comentário. Só denunciar ou link para o comentário. 

    Já não existe, é uma opção que fica disponível apenas durante algum tempo, creio que é uma hora após o envio da mensagem, depois desaparece.

    Olhe lá, voltaram a cobrar esse aditivo. Eu não vou pagar a nova factura até resolverem essa questão. A minha mensalidade é 14€ e não 29 como me estão a cobrar. Falta de profissionalismo afirmar que o aditivo já não existe, quando afinal está activo sim.

    Kilobyte
    November 9, 2022

    Boa tarde @fabiomiguelsampaio

    @Jose Rodrigues deu uma excelente ajuda. 
    Vamos ajudar. Confirmamos a recepção da sua mensagem privada e vamos responder o mais breve possível. 

    Obrigado

    Nao deu ajuda nenhuma com informações erradas. Garantiu que o aditivo já não existe e voltei a receber nova factura com valor acima da minha mensalidade.

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 9, 2022

    Boa tarde @fabiomiguelsampaio,

    Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

    Sendo este um tema individual pedimos, por favor, que nos remeta uma mensagem privada para o perfil @Fórum.

    Vamos ajudar a analisar e resolver esta situação. 

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.