Store sold me wrong contract - A loja vendeu-me um contrato errado
Solicitei o plano «Internet movel Pro Business» para a minha empresa e mostrei o site com a oferta de 12,99 €. A vendedora disse-me que tinha uma oferta melhor por 11,99 €, que, segundo ela, era exatamente a mesma quando manifestei as minhas dúvidas. Outro colega confirmou que era a mesma oferta.
Cheguei a casa e fiz alguma pesquisa com IA, que me informou que não é a mesma coisa; as condições são diferentes, especialmente no que diz respeito à política de utilização justa, que é a razão mais importante para subscrever o contrato empresarial.
Voltar à loja para resolver o problema, o que implica uma viagem de ida e volta de 60 km, não me parece ser a solução mais adequada, tendo em conta o nível de conhecimento da equipa.
Será que um membro da equipa da NOS poderia contactar-me por e-mail privado para resolver a situação, se possível em inglês, alemão ou holandês, uma vez que os meus conhecimentos de português ainda não são suficientes?
