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Kilobyte
October 22, 2018

Speed Lag FIFA19

Maior parte dos jogos online sofro de Speed lag, que deriva de packet loss. Tenho 200mb fibra, estou conectado por cabo a 2metros do router, apenas tenho 2 tablets ligados a internet e um portatil, que nesses momentos nem estao a usufruir da internet e tenho estes problemas faz 1 mes.

O jogo online para de 10 em 10 segundos, e depois é como se andasse 5x mais rapido a imagem...

    18 Comentários

    Carolina V.
    Moderador
    October 22, 2018
    Olá, @Carlos Jose Lopes Teixeira, bem-vindo ao Fórum NOS.

    De maneira a podermos ajudá-lo, uma vez que esta é uma situação técnica que requer despistes, precisamos, por favor, que nos ligue. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    October 22, 2018
    Voces nunca ajudam em nada, 0.. a solução vai passar por acabar o contrato com voces, pagar quase 150euros no total do plano e ver um upload a chegar a ps4 por cabo de 2 megas, é so ridiculo, e no pc nem dos 20 passa.
    honorato vagueiro
    Kilobyte
    October 24, 2018
    @Carlos Jose Lopes Teixeira entao o upload maximo que eles dao é 20
    Kilobyte
    October 29, 2018
    Boas, estou com o mesmo problema.

    @Carlos Jose Lopes Teixeira já lhe conseguiram resolver o problema?

    Obrigado
    Kilobyte
    November 5, 2018
    Alguma ajuda???
    Tiago C.
    Moderador
    November 6, 2018
    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Carlos Jose Lopes Teixeira.

    Qualquer lentidão ou corte do serviço de internet deve ligar a Linha de Apoio para que sejam feitos despistes técnicos, pois pode ser uma situação que se resolva de imediato ou seja necessário a deslocação de uma equipa técnica.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    November 6, 2018
    Estou com o mesmo problema que o seu à 3 meses... Vivo no concelho de Odivelas, já liguei 2 vezes à NOS, já me trocaram o router 2 vezes (apesar de saber que o problema não é do router) e por cabo pela porta Gigabit o problema é o mesmo.
    Só das 20h às 24h é que tenho este problema e por mais que fale com a NOS nada é resolvido, até o próprio técnico que veio a casa me disse que mudava o router mas que não ia resolver nada ao fazê-lo porque o problema não é do router e que bem podia esperar sentado porque estas situações por vezes demoram meses a serem solucionadas.
    Infelizmente vai resultar em carta do advogado e rescisão uma vez que não estão a prestar um serviço fiável.

    Estou extremamente arrependido de ter saido da Vodafone e aderido à NOS.

    PS: Aposto, como é habitual por aqui, que em breve irá aparecer uma resposta nesta thread a dizer para contactar com o 16990 ou então nenhuma resposta de todo...

    Kilobyte
    November 6, 2018
    E que velocidades de download quando faz o teste de velocidade na PSN?
    Kilobyte
    November 7, 2018
    Alguém ja experimentou o encaminhamento de portas?
    Zettabyte
    November 7, 2018
    Daqui a umas semanas aparece a resposta fantástica da moderação como a melhor resposta.
    lol