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May 21, 2021
Pergunta

Smart Number Samsung Smarphone Galaxy Note9 e Smartwatch Galaxy3

Cada vez que tento ligar o Smart Number através da Galaxy Wearable, tenho mensagem da NOS que não foi possível conectar com sucesso, apesar de ter recebido o SMS de confirmação do Smart Number.

Dispositivos: Samsung Smarphone Galaxy Note9 e Smartwatch Galaxy3

Agradeço a V. ajuda

    3 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    May 22, 2021

    Bem-vindo ao Fórum NOS @CarlosAlves

    Verifique se está a seguir todos os passos indicados aqui, por favor. 

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    May 22, 2021

    Boa tarde, Ana,

    Obrigado pela resposta. 

    Sim, estou a seguir exatamente todos os passos. O passo 7 aparece-me como na foto em baixo. Já fiz varias tentativas sem sucesso, inclusive desinstalar a APP Wear Galaxy Wearble e reiniciar o processo todo, mas nada resolve.

    Obrigado 

     

    Ana P.
    Moderador
    May 23, 2021

    Olá @CarlosAlves

    Agradecemos o seu feedback. 
    Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada

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