Sinal Wi-Fi 2.4ghz muito fraco

É teimoso. Tenho o telemóvel em frente do router e a velocidade não roda. A minha casa é bastante pequena e dá bem com o outro telemóvel em qualquer parte da divisão da casa. Este router preto é do pior que fizeram. Eu tinha o router azul e dava em toda a parte da casa até há entrada da porta. O problema é vosso que não sabem melhorar as redes de 2.4ghz ou não sabem testar os router antes de os pôr no mercado para estar dentro de um casa.

O router é um ARRIS.

Tá difícil de perceberem.

Na imagem de cima era o router que tinha antes com a capa azul por de trás e nunca tive problemas. A imagem em baixo é o router irritante que só wifi rápido dá quando lhe apetece. É dificil perceber as qualidades de cada um? Estou a ver que o problema é o vosso. 

É preciso detalhar?

É fácil.

É só dizer que o wifi em casa não roda imagens e vídeos a 100% e vou ao wifi do pingo doce que é meo com tanta gente na net e funciona muito bem. Vocês não sabem é fazer as coisas bem. Aposto que algum T dentro da minha casa é que está a dar problemas de velocidade. 😡

Boa tarde @José Pereira Reis,

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De forma a que possamos melhor compreender este tema, pedimos, por favor, que faça um diagnóstico ao serviço com recurso ao nosso assistente virtual da App NOS. Saiba como:

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Boa tarde @José Pereira Reis,

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O Print screen que apresenta neste tópico é o “Diagnóstico de cobertura“ Wi-Fi:

Sugerimos que faça o Diagnóstico de internet: 

Confirme-nos, por favor, em quantos equipamentos nota esta dificuldade na ligação Wi-Fi? 

Obrigado

Fala em 4g e depois wifi .. que confusão.

Vamos confirmar as coisas. É wifi que está a utilizar.

Teste 2 equipamentos diferentes junto ao router e diga aqui os resultados nos 2 equipamentos. Caso esteja valores muito baixos, efetue um reset de fábrica ao router (com um palito na parte lateral do router)

Ok. O problema aqui é só do wifi mais nada.

O router têm 4g e 5g.

Acabei de fazer agora mesmo o teste e o sinal voltou ao normal. Gostava de saber porque é que de manhã estava com menos de 1mb e agora está alto. 

Teste 2 equipamentos sempre. Veja se se mantêm nesses valores a velocidade

Ai vai.

S13 Meo 3G+ primeira foto.

Samsung A02 Core 4G segunda foto.

Download ambos diferentes.

Upload ambos iguais.

Siga-se pelo que der mais alto. Se no mais alto está estável, pode ser problema no outro equipamento.

Não tenho mais opções no equipamento para melhorar o sinal. Já tentei de tudo. Porque antes quando tinha o router azul o S13 raramente abria a internet. Agora me deram este router onde o S13 roda bem e o Samsung quase nada.